Чтоб приступить к работе в Базе знаний контент-менеджеру, он вначале должен продумать структуру, и занести ее в БЗ.

Например, мы смотрим на контент и понимаем, что он состоит из услуг, продуктов, для физических лиц или партнеров и т.д.

Переходим в управление категориями, видим направления деятельности, но в ней не хватает :

- Продажи оборудования и ПО

- стартапы и инновации